תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר — הפועל בכתובות www.zal.co.il, zal.co.il, zal.org.il ו-galed.co.il ("האתר") — המופעל על-ידי זל מידע שירותים והנצחה ("החברה", "אנחנו"). השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאים המפורטים להלן. הגלישה באתר, ההרשמה אליו, יצירת דף הנצחה או כל שימוש אחר בשירותיו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה.

אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה — אנא הימנע/י משימוש באתר.

תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם פונים לנשים ולגברים כאחד.

2. מהות השירות

האתר מספק פלטפורמה ליצירת דפי הנצחה דיגיטליים, שיתוף סיפורים וזיכרונות, ושירותים נלווים — לרבות שירות שיחות AI עם פרסונה דיגיטלית של הנפטר/ת. השירות ניתן באופן חינמי ו/או בתשלום בהתאם לחבילות שיוצגו באתר מעת לעת.

3. הרשמה וחשבון משתמש

• השימוש בשירותים מסוימים מחייב הרשמה ויצירת חשבון משתמש.
• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.
• המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות סיסמתו ולכל פעילות בחשבונו.
• השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. קטינים זכאים להשתמש בשירות באישור הורה/אפוטרופוס בלבד.
• החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון משתמש בכל עת על-פי שיקול דעתה, לרבות במקרים של הפרת תנאים אלה.

4. תוכן המועלה על-ידי המשתמש

• המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל תוכן שמועלה על-ידו לאתר — סיפורים, תמונות, סרטונים, קבצי אודיו, מסמכים, ומידע על הנפטר.
• המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא בעל זכויות היוצרים בתוכן או כי קיבל אישור מלא להעלאתו.
• אין להעלות תוכן המהווה לשון הרע, פוגעני, מאיים, גזעני, פורנוגרפי, מפר זכויות יוצרים, מטעה, או בלתי-חוקי בכל דרך אחרת.
• המשתמש מעניק לחברה רישיון לא-בלעדי, ללא תמלוגים, לשימוש בתוכן לצורך הפעלת השירות, הצגתו, וגיבויו.
• החברה רשאית להסיר תוכן בכל עת על-פי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת.

5. שימוש בשירות שיחות AI

• שירות השיחות מבוסס על בינה מלאכותית גנרטיבית והוא לא תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי, משפטי או פסיכולוגי.
• התוכן שמייצרת הפרסונה הוא תוצר של מודל שפה ועשוי להכיל אי-דיוקים, שגיאות, או תוכן שאינו משקף את האדם האמיתי.
• החברה אינה אחראית לתוכן הספציפי שמייצרת הפרסונה במהלך שיחה.
• אין להשתמש בשירות במטרה לגרום נזק, להטעות צד שלישי, או לכל מטרה פוגענית.
• הפעלת השירות כפופה לתשלום בהתאם למסלולים המוצגים באתר, למעט תקופת ניסיון חינם.

6. תשלומים, מנויים וביטולים

• חלק משירותי האתר ניתנים בתשלום (מנוי חודשי לבעלים, גישה למבקרים, דמי הקמה וכו').
• תשלומים מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני (Stripe) הכפוף לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו.
• ביטול מנוי אפשרי בכל עת — ההפסקה תיכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית.
• החזרים יבוצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו.
• החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. שינוי מחיר לא יחול על מנוי פעיל עד תום תקופתו הנוכחית.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות עיצוב, קוד מקור, גרפיקה, סימני מסחר, לוגו, טקסטים ומבנה — שייכים לחברה או למי שהעניק לה רישיון. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8. פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות ולמדיניות השימוש בעוגיות של האתר. אנא קרא/י מסמכים אלה לעיון מלא בזכויותיך ובהתחייבויות החברה בנושא.

9. זמינות השירות

• החברה תפעל כמיטב יכולתה לשמור על זמינות האתר, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה.
• החברה רשאית להשבית את האתר או חלקים ממנו לצורך תחזוקה, שדרוג, או מסיבות אחרות, ללא הודעה מוקדמת.
• החברה אינה אחראית לנזק או הפסד שייגרמו עקב אי-זמינות זמנית של השירות.

10. הגבלת אחריות

• השירות ניתן "כפי שהוא" (AS-IS) ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.
• החברה אינה אחראית לתכנים שמועלים על-ידי משתמשים, לאמיתותם או לדיוקם.
• החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד, הנובע מהשימוש באתר או מאי-יכולת להשתמש בו.
• אחריות החברה, בכל מקרה ובכל עילה, מוגבלת לסכום ששולם על-ידי המשתמש לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.

11. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, ומי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה או הפסד (לרבות שכ"ט עו"ד) שייגרמו להם בעקבות הפרת תנאי שימוש אלה על-ידי המשתמש או בעקבות תוכן שהעלה לאתר.

12. קישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, או לזמינות של אתרים אלה. השימוש באתרים חיצוניים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם אתרים.

13. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון מעודכן בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. סמכות שיפוט ודין חל

על תנאים אלה ועל היחסים בין המשתמש לחברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב–יפו.

15. יצירת קשר

לשאלות, פניות או הבהרות בנוגע לתנאי שימוש אלה: